Özet

Bilişim alanındaki hızlı gelişmeler, işletmelerin geleneksel yönetim tarzını önemli ölçüde değiştirmiştir. Sektörlerdeki teknolojik gelişimin hızına ve düzeyine bağlı olarak, üretilen hizmetlerin değerini artıran birbiriyle ilişkili sanal ekipler aracılığıyla pek çok hizmet tedarik edilmektedir. Tedarik birimlerinin yer aldığı sektörlerdeki yöneticiler, çalışanlarla doğrudan, yüz yüze etkileşime girmeden işi koordine etmek, yönlendirmek ve inovatif süreçleri işe koşmak gibi bir dizi işlevi, e-lider yerine getirmektedir. E-lider, bu süreçlerde teknolojik ve örgütsel zorlukların yanında sanal ekipler oluşturmak ve ekip çalışanlarını inovasyon sürecine katmak, işletmenin iç değişkenlerinin yanı sıra dış değişkenleriyle ilgili konuları da eş güdümlü ele almak durumundadır. Bu araştırmada, sanal ekiplerle bir işletmenin işlevlerini yerine getirmede ve inovasyon sürecini hızlandırmada e-liderin yerine getirmesi gereken rollerin ve karşılaştığı güçlüklerin incelenmesi amaçlanmaktadır. Bu amaç çerçevesinde, sağlık hizmetlerinin hastaya eksiksiz ulaşmasında sanal ekipler ve tedarik zincirleri kullanan sağlık sektöründe, e-liderin rollerini gerçekleştirme biçimi örnek olarak seçilmiş, literatür veriler çerçevesinde ele alınıp incelenmiştir. Çalışmanın kavramsal çerçevesini oluşturmak için, işletmelerin geleneksel yöneticilik anlayışı ve e-liderlik anlayışındaki farklılıklara ilişkin yapılan çalışmalardan faydalanılmıştır. E-liderin elektronik ortamda paydaşlarla ilişkilerini yönetmede, işletmenin içsel ve dışsal sorunlarını aşmada gösterdiği çabalar, yazılı ve basılı dokümanlardan elde edilen veriler çerçevesinde tematik olarak ele alınmıştır. E-liderin inovasyon sürecinde baş etmesi gereken temel sorunların, sanal tedarik zincirindeki ekiplerle yüz yüze etkileşime girmeden, çalışanların çalışmalarını koordine etme, motive etme ve yeniliğe yönlendirme gibi stratejileri uygulama biçimi analiz edilmiştir. Bir işletmede yenilikçi uygulamaların hız kazanmasının, e- liderin rollerini başarıyla uygulamasına bağlı bir süreç olduğu ortaya konmuştur. Sonuç olarak e-liderin sanal ekipler oluşturması, diğer ekip çalışanları ile uyumunun sağlanması, işletmenin amacına hizmet edecek şekilde yönlendirmesi, motive etmesi ve onlara ilham kaynağı olması, yeniliğe karşı direncin kırılması açısından önem kazanmaktadır. İnovasyon fikri çalışanların zihninde başlayan, tasarım ve uygulama olarak ortaya çıkan bir süreçtir. E- liderin bu süreci etkin bir şekilde yönetmesi gerekir. Süreç iyi yönetildiğinde ekip çalışanlarının yenilikçi düşünmeye ve yeniliğe yönelmelerinin hız kazanacağı öngörülmektedir. E-liderin inovasyon sürecinde, çalışanların psikolojik sermayelerinden yararlanması, onların potansiyel yaratıcılıklarını ortaya çıkarması işini kolaylaştırabilir. Bu bağlamda ekip çalışanları ile samimi ve doğal iletişim kurma, bilgilendirme, onlardan gelen fikir ve düşüncelere değer verme, uygulanabilir ve kurumsal değeri olan yenilikleri destekleme ve ödüllendirme, ekip çalışanlarının kendileri arasında hoşgörünün ve bağlılığın artırılmasına yönelik uygulamalara yer vermesi, ekiplerin kurumsal hedeflere yönelik inovasyon sürecine katılımını artırabilir.

Anahtar Kelimeler

psikolojik sermaye | tedarik zinciri | inovasyon | Sanal Ekipler | e-liderlik

Atıf Sayıları

E-LEADERSHIP AND INNOVATION PROCESS IN VIRTUAL TEAMS

Paylaş