| Yazarlar (2) |
İbrahim Onur BAKIRCIOĞLU
Kırşehir Ahi Evran Üniversitesi, Türkiye |
|
Mustafa Kemal ÖKTEM
Hacettepe Üniversitesi, Türkiye |
| Özet |
| Küreselleşmenin yükselişi, teknolojinin yadsınamaz gelişimi ve haberleşme imkânlarının gün geçtikçe artması; tüm örgütlerde büyük bir değişimin yaşanmasını beraberinde getirmiştir. Değişimin ayak sesleri ilk olarak özel sektörde duyulsa da atılan adımlar sonrası alınan başarılı sonuçlar neticesinde mevzubahis süreç, kamu sektörünü de derinden etkilemiştir. 20. yüzyılın son çeyreğinde demokrasi ve katılımcılık çerçevesinde şekillenen ve içerisinde açıklık, şeffaflık, hesap verebilirlik ve yönetişim ilkelerini de barındıran yeni bakış açısı; modern dünyanın rekabetçi düzeninde kamu yönetimini kendine özgü bir yere sahip hızlı, esnek ve dinamik bir noktaya taşımayı amaçlamıştır. Örgütlerin etkinlik ve verimliliğini planlı ve bilinçli faaliyetlerle en üst seviyeye taşımayı hedefleyen örgüt geliştirme, halkla ilişkiler odaklı uygulamalarla kamu yönetimi alanında "demokrasinin beşiği" yahut "katılımcılık okulu" olarak da adlandırabileceğimiz yerel yönetimler özelinde kendisini göstermektedir. Nitekim çalışmanın temel inceleme konusu olan "ALO 153" uygulaması bu anlamda iyi bir örnek olarak göze çarpmaktadır. Bu noktada ilk olarak ALO 153 uygulamasının esin kaynağı, Türkiye'deki gelişim süreci, amaçları ve getirileri; gerçekleştirilen literatür taraması neticesinde incelenmiştir. Bununla beraber çalışmanın özgünlüğünü artırmak amacıyla ALO 153 ve öncesindeki benzer uygulamalara 2009 yılından beridir bünyesinde yer veren Kırşehir Belediyesi'ne birtakım ziyaretler gerçekleştirilmiştir. Ziyaretlerde yapılan gözlemler ve ilgili birimlerden temin edilen verilerin yorumuna, çalışma içerisinde yer verilmiştir. Çalışma; ALO 153 sisteminin, Kırşehir Belediyesi'ndeki uygulanışından yola çıkarak uygulamanın artı ve eksilerini ortaya koymayı hedeflemektedir. Ayrıca çalışmayla devlet-vatandaş etkileşiminin ne denli önemli olduğunu bir de belediyeler üzerinden okumak amaçlanmaktadır. |
| Anahtar Kelimeler |
| ALO 153, halkın masası, Kırşehir belediyesi, örgüt geliştirme, yerel yönetimler. |
| Makale Türü | Özgün Makale |
| Makale Alt Türü | Ulusal alan endekslerinde (TR Dizin, ULAKBİM) yayımlanan tam makale |
| Dergi Adı | Ahi Evran Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi |
| Dergi ISSN | 2149-0767 |
| Dergi Tarandığı Indeksler | ULAKBİM TR Dizin, Türk Eğitim İndeksi, İslami Araştırmalar Merkezi Dizini, Directory of Research Journals Indexing , Sosyal Bilimler Atıf Dizini, ASOS, Google Scholar |
| Makale Dili | Türkçe |
| Basım Tarihi | 03-2025 |
| Cilt No | 11 |
| Sayı | 1 |
| Sayfalar | 1 / 20 |
| Doi Numarası | 10.31592/aeusbed.1447637 |
| Makale Linki | https://doi.org/10.31592/aeusbed.1447637 |
| Atıf Sayıları |
