Ankara’da kültür turu programlarına katılan yerli turistlerin memnuniyet düzeylerinin incelenmesi / An investigation on the satisfaction levels of local tourists participating in cultural tour programs in Ankara
    
Yazarlar (3)
Zehra Bulut Artvin Çoruh Üniversitesi, Türkiye
Doç. Dr. Yener OĞAN Artvin Çoruh Üniversitesi, Türkiye
İrfan Yazıcıoğlu Ankara Hacı Bayram Veli Üniversitesi, Türkiye
Makale Türü Özgün Makale (Ulusal alan endekslerinde (TR Dizin, ULAKBİM) yayınlanan tam makale)
Dergi Adı Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi
Dergi ISSN 1304-7590
Dergi Tarandığı Indeksler TR DİZİN
Makale Dili Türkçe Basım Tarihi 01-2024
Cilt / Sayı / Sayfa 21 / 3 / 535–556 DOI 10.24010/soid.1481287
Makale Linki https://dergipark.org.tr/tr/download/article-file/3918103
Özet
Bu çalışmanın temel amacı; Ankara’yı kültürel tur programları ile ziyaret eden yerli turistlerin memnuniyet düzeylerini ortaya koymaktır. Araştırmanın evrenini, Ankara’yı 2023 yılında kültürel tur programları ile ziyaret eden on sekiz yaş üzeri yerli turistler oluşturmaktadır. Araştırmada 397 katılımcıya yüz yüze görüşme tekniği ile anket uygulanmıştır. Verilerin analizinde bilgisayar destekli istatistik programı kullanılmıştır. Çalışmada katılımcıların kişisel bilgilere ilişkin yüzde ve frekans, memnuniyet düzeylerine ilişkin tanımlayıcı istatistikler ile kültürel tur programlarına ilişkin memnuniyet düzeylerinin kişisel bilgilere göre farklılaşıp farklılaşmadığının tespit edilebilmesi için Anova ve t testi uygulanmıştır. Sonuç olarak, Ankara’yı ziyaret eden yerli turistlerin kültür tur programlarına dair memnuniyet düzeylerinin yüksek olduğu tespit edilmiştir.
Anahtar Kelimeler
Kültür Turizmi | Ankara. | Memnuniyet Düzeyi