img
Cerrahi servislerinde yatan hastaların hemşirelik bakım kalitesi algılamaları ile memnuniyet durumları arasındaki ilişkinin belirlenmesi   
Yazarlar
Özlem Kersu
Dr. Öğr. Üyesi Selda MERT
Kocaeli Üniversitesi, Türkiye
Nedime Köşgeroğlu
İstanbul Rumeli Üniversitesi, Türkiye
Aylin Aydın Sayılan
Kırklareli Üniversitesi, Türkiye
Gonca İlter
Canan Baydemir
Kocaeli Üniversitesi, Türkiye
Özet
Amaç: Araştırmanın amacı, cerrahi servislerinde yatan hastalarınhemşirelik bakım kalitesi algılamaları ile memnuniyet durumlarıarasındaki ilişkiyi belirlemektir.Yöntem: Tanımlayıcı-ilişki arayıcı tipte yapılan araştırmanın örnekleminibir üniversite hastanesinde yatan ve cerrahi girişim uygulanan 224hasta oluşturdu. Araştırmada verileri toplamak amacıyla “Hasta TanıtımFormu”, “Bakım Davranışları Ölçeği -24 (BDÖ-24)” ve “NewcastleHemşirelik Bakımı Memnuniyet Ölçeği” (NHBMÖ) kullanıldı. Verilersayı, yüzde, ortalama, standart sapma, Mann Whitney U Testi, KruskalWallis Testi ve korelasyon analizi ile değerlendirildi.Bulgular: Hastaların yaş ortalaması 55.28±18.05 yıl, yatış süresi8.10±13.35 gün, %62.5’i erkek, %43.3’ü ilköğretim mezunudur.Hastaların bakım davranışları puanı 4.87 (3.95–5.37), hemşirelik bakımımemnuniyet puanı ise 71.5 (57.00–82.75) olarak bulundu. Hastalarınbakım davranışları ölçeği tüm alt boyutları ve toplam puanı ile hemşirelikbakımı memnuniyet toplam puanı arasında pozitif yönde anlamlı birilişki olduğu (p<0.05) bulundu. Hastaların yaşı ve eğitim durumlarıile güvence, bağlılık, bakım davranışları toplam puanı ve memnuniyettoplam puanı arasında negatif yönde anlamlı bir ilişki olduğu bulundu(p<0.05). Kadın hastaların bilgi-beceri alt boyut puanın yüksek olduğuve cinsiyet ile bilgi-beceri alt boyutu arasında istatistiksel olarak farklılığınolduğu bulundu (p<0.05).
Anahtar Kelimeler
Makale Türü Özgün Makale
Makale Alt Türü Ulusal alan endekslerinde (TR Dizin, ULAKBİM) yayımlanan tam makale
Dergi Adı Hemşirelikte Eğitim ve Araştırma Dergisi
Dergi ISSN 2618-5741
Dergi Tarandığı Indeksler TR DİZİN
Makale Dili Türkçe
Basım Tarihi 01-2020
Cilt No 17
Sayı 1
Sayfalar 32 / 39
Makale Linki https://app.trdizin.gov.tr/publication/paper/detail/TXpZMk5UY3dNQT09
BM Sürdürülebilir Kalkınma Amaçları
Atıf Sayıları
TRDizin 3

Paylaş