img
img
TÜKETİCİLERİN E-TİCARETİ KULLANMA NEDENLERİNİN ARAŞTIRILMASI:KIRŞEHİR ÖRNEĞİ   
Yazarlar (2)
Prof. Dr. Musa ÖZATA Prof. Dr. Musa ÖZATA
Kırşehir Ahi Evran Üniversitesi, Türkiye
Serap Gökbayrak
Devamını Göster
Özet
Bu çalışmanın amacı, Kırşehir’de yaşayan tüketicilerin e-ticaret uygulamalarını kullanma nedenlerinin incelenmesidir. Araştırma 2018 yılında gerçekleştirilmiştir. Örneklem seçiminde basit rasgele örneklem seçimi yöntemi kullanılmış ve araştırmaya katılmayı kabul eden 353 kişiyle yüz-yüze anket görüşmesi gerçekleştirilmiştir. Katılımcıların seçiminde en az bir defa e-ticaret kullanmış olma şartı aranmıştır. Çalışmada katılımcıların e-ticaret kullanma nedenlerinin belirlenmesinde yazarlar tarafından geliştirilen bir envanterden faydalanılmıştır. Envanterde 25 soru yer almaktadır. Envanter sorularına verilen cevaplar; 1-Kesinlikle katılmıyorum/ 5-Kesinlikle katılıyorum şeklinde 5’li Likert tipi olarak derecelendirilmiştir. Envanterin Cronbach Alpha güvenirlik katsayısı 0,909 olarak hesaplanmıştır. Anket formlarından elde edilen veriler IBM SPSS Statistics22.0 programı kullanılarak analiz edilmiştir. Veriler üzerinde tanımlayıcı istatistikler, bağımız gruplar arası t testi ve tek yönlü varyans analizi testleri yapılmıştır. Çalışma sonucunda katılımcıların e-ticareti kullanma nedenlerinin başında; alışverişte mekân sorunun olmaması, 7/24 alışveriş yapılabilmesi ve ürün hakkında diğer tüketici yorumlarının görülebilmesi faktörlerinin etkili olduğu belirlenmiştir. Tüketicilerin bilgi güvenliği, ürüne kısa sürede erişebilme ve ürünün iade edilememesi hususlarında ise kaygılar yaşadığı görülmektedir. Çalışmadan elde edilen bulgular Kırşehir’deki tüketicilerin e-ticaret kulanım biçimi ve kullanım nedenlerinin Türkiye’deki tüketicilere benzerlikler gösterdiğini ortaya koymaktadır.
Anahtar Kelimeler
Makale Türü Özgün Makale
Makale Alt Türü Diğer hakemli uluslarası dergilerde yayınlanan tam makale
Dergi Adı JOURNAL OF INSTITUTE OF ECONOMICDEVELOPMENT AND SOCIALRESEARCHES
Dergi ISSN 2630-6166
Dergi Tarandığı Indeksler Eurasian Scientific Journal Index (ESJI)ResearchBible (Academic Resource Index)Scientific World Index ( SCIWIN)Active Search Results Engineer (ASR)Root Society for Indexing and Impact Factor ServiceISSUU Journal ListingsOCLC WorldCatCosmos Impact FactorDirectory of Research Journals Indexing (DRJI)Directory of Indexing and Impact Fact (DIIF)Society of Economics and DevelopmentI2OR Indexing Services Evaluation of Publication Impact Factor (PIF)General Impact FactorScientific Indexing Services (SIS)
Makale Dili Türkçe
Basım Tarihi 04-2019
Cilt No 5
Sayı 16
Sayfalar 45 / 54
Makale Linki http://www.iksadjournal.org/OncekiSayilarDetay.aspx?Sayi=16
BM Sürdürülebilir Kalkınma Amaçları
Atıf Sayıları
Google Scholar 1

Paylaş